¿Podemos vernos en persona?+
Claro. La conversación de presentación por video o teléfono es gratuita. Si prefieres que nos veamos en persona, puede ser en Almere, en tu empresa o en otro sitio. Puedes contar con que llego preparado: presento ya un informe de asesoría con lo que he podido averiguar hasta ese momento sobre tu producto y el mercado.
¿Tengo que viajar yo mismo a China?+
No, no hace falta. Con la Opción A viajo solo y te represento por completo, con fotos, vídeos y un informe de asesoría. Si quieres venir, con la Opción B organizo todo el programa y traduzco in situ.
¿Con qué productos puedes ayudarme?+
Desde extensiones de cabello hasta vehículos de concreto, y de electrónica a equipos de fitness. El enfoque es siempre el mismo: afinar los requisitos, comparar fábricas, verificar in situ y negociar con firmeza.
¿Puedo fabricar bajo mi propia marca?+
Sí, y suele ser más fácil de organizar de lo que la gente espera. Muchas fábricas chinas trabajan por defecto como OEM (tu logo, tu embalaje, tus especificaciones) o como ODM, adaptando un diseño existente para ti. Todo depende de la selección del fabricante, porque ni mucho menos todos lo ofrecen y el MOQ varía bastante. Yo negocio el MOQ, el embalaje y los posibles costes de molde o utillaje, y lo dejo por escrito antes de que algo entre en producción. Hay dos ejemplos entre los casos de cliente: el sistema de pesca de carpa fue un proyecto OEM y las mezcladoras, un proyecto ODM.
¿Cómo sé que un proveedor es realmente una fábrica?+
Exactamente por eso vale tanto una visita in situ. Muchas "fábricas" online son oficinas comerciales con margen añadido. En la planta veo en minutos si una empresa produce de verdad, y en mandarín consigo respuestas que en inglés no te dan.
¿También te encargas de la importación, o solo de la compra?+
También de la importación. Después de la compra puedo encargarme del resto: controles de calidad vía SGS antes del pago final y del embarque, el transporte con transitarios de confianza, y el despacho de aduanas, los aranceles y el IVA hasta que la mercancía llegue a ti. Tienes un solo interlocutor, de la fábrica a tu puerta.
¿Qué diferencia hay entre EXW, FOB, CIF y DDP?+
Son Incoterms: acuerdos sobre el punto en que la responsabilidad y los costes pasan del proveedor a ti. Con EXW recoges la mercancía en la fábrica y te encargas de todo, incluida la declaración de exportación china. Con FOB la fábrica entrega a bordo en el puerto chino; desde ahí tu propio transitario gestiona el flete marítimo. Con CIF el proveedor paga también el flete y el seguro hasta el puerto de destino, pero tienes poco control sobre la naviera y los gastos a la llegada suelen ser mayores de lo esperado. Con DDP el proveedor entrega en tu puerta con los aranceles incluidos: cómodo, pero normalmente con un recargo considerable y poca visibilidad sobre cómo se declara la importación. En la mayoría de los casos recomiendo FOB con un transitario propio. Qué condición sale más barata depende del producto y del pedido, y la negocio como parte del precio.
¿Trabajas a comisión para las fábricas?+
No, nunca. No recibo comisiones de proveedores y no tengo interés en qué fábrica elijas. Tú me pagas, así que asesoro exclusivamente en tu interés.
¿Cómo funciona el pago?+
Recibes por adelantado una cotización con precio fijo. Pagas el 30% por adelantado y el 70% al finalizar, cuando la mercancía ha llegado a destino. Si el encargo no incluye la importación, el proyecto finaliza cuando entrego mi informe. Los gastos de viaje corren por tu cuenta y se trasladan a costo real, sin recargo.
¿Qué pasa si te pido que empieces y el proyecto no sigue adelante?+
Si me das luz verde para empezar, eso cuenta como encargo, aunque lo digas de palabra al final de una reunión en persona. Empiezo entonces de inmediato con la preparación: contactar y verificar fábricas, hacer la planificación y preparar la terminología técnica en mandarín para tu producto. Si después el proyecto no sigue adelante, cobro las horas dedicadas y los gastos realizados, tal como figura en los
términos y condiciones. ¿Aún tienes dudas? Dímelo sin problema y solo empezaré cuando lo confirmes definitivamente.
¿Y si no se encuentra una fábrica adecuada?+
Entonces eso es exactamente lo que dirá el informe: por qué no, y cuál es la alternativa. Otra región, especificaciones ajustadas o, a veces, el consejo honesto de no seguir. Una mala noticia, pero siempre más barata que un contenedor equivocado.
¿Puedes ayudar también después del primer pedido?+
Por supuesto. Muchos clientes me contratan para inspecciones recurrentes, nuevas líneas de producto o renegociar precios. Como asisto a cada Feria de Cantón, puedo seguir visitando a tu proveedor allí.
¿En qué idiomas podemos trabajar?+
Neerlandés, inglés y español, y con las fábricas cambio al mandarín (HSK 4). La mayoría de mis clientes son empresas neerlandesas, pero también he trabajado para empresas de otros países, como Perú e Irlanda.
